ДОГОВОР ОФЕРТЫ

на оказание услуг по изготовлению индивидуальной инвалидной коляски для животного

 

Индивидуальный предприниматель Суворова Алина Равшановна, далее «Исполнитель», публикует Публичную оферту об оказании услуг по индивидуальному изготовлению инвалидной коляски для животного по образцам, представленным на официальном интернет-сайте исполнителя lapago.ru.

 

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

Настоящий договор на оказание услуг по индивидуальной изготовлению инвалидной  коляски для животного является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Суворовой Алины Равшановны, ИНН 501212608090 , ОГРНИП 325774600136852, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», которая выражает намерение заключить договор публичной оферты на оказание услуг с физическими и юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, именуемые в дальнейшем «Заказчик», в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», в порядке и на условиях, предусмотренным настоящим Договором. Договор публичной оферты на оказание услуг по изготовлению индивидуальной инвалидной коляски для животного  содержит все существенные условия.

1. Термины и определения.

1.1. Оферта — настоящий договор публичной оферты на оказание услуг по производству инвалидной коляски для животного, опубликованный в сети Интернет по адресу lapago.ru.

1.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, независимо от организационно правовой формы, обратившееся с заказом к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.3. Исполнитель — ИП Суворова А.Р., осуществляющая оказание услуг по изготовлению инвалидных колясок для животного  Заказчику по Договору.

1.4. Заказ — электронный документ, сформированный Заказчиком на сайте lapago.ru содержащий информацию о Заказчике, его контактных данных, стоимости производства инвалидной коляски и ее размерах.

1.5. Сайт — информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: lapago.ru, предназначенный для формирования и оформления заказов.

1.6. Менеджер — сотрудник предприятия, осуществляющий прием заявок от Заказчиков посредством принятия звонков по телефону и сообщений из мессенджеров, или электронного письма.

1.7. Дата оплаты — поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

1.8. Изделие — инвалидная коляска для животного различных конструкций, изготовленное по заявке Заказчика на основании представленных образцов в каталоге на сайте lapago.ru.

1.9. Индивидуальное изготовление — процесс изготовления коляски  по индивидуальной заявке Заказчика. При заказе Заказчик обязан сообщить мерки своего животного  и наименование выбранной модели, а также индивидуальные пожелания к изделию, такие как цвет изделия, анатомические особенности.

В заказе могут быть также использованы термины, определения которых не раскрыты в настоящем Договоре. В этом случае Стороны руководствуются толкованием термина, определенным на Сайте.

2. Предмет договора.

2.1. Предметом настоящего Договора публичной оферты является оказание услуг по индивидуальной инвалидной коляски  (Изделие) Исполнителем в соответствии с заявкой Заказчика, заполненной и отправленной на официальном сайте Исполнителя lapago.ru.

2.2. Исполнитель обязуется в обусловленный договором срок и на основании заявки оказать услуги по изготовлению индивидуальной инвалидной коляски  для животного Заказчику.

2.3. Заказчик обязан произвести оплату с соблюдением формы и порядка расчетов и совершить все необходимые действия, в соответствии с настоящим договором публичной оферты.

3. Акцепт оферты и порядок взаимодействия сторон.

3.1. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (то есть в полном объеме и без исключений).

3.2. В случае принятия условий настоящего договора (т. е. публичной оферты), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком.

3.3. Акцептом оферты является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего Договора.

3.4. Лицо, произведя оплату заказа, совершением указанных действий подтверждает, что ознакомлено с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и акцептует ее в полном объеме.

3.5. В ходе подтверждения Заказа Менеджер, обслуживающий данный Заказ, оговаривает с Заказчиком все параметры Заказа, а также подтверждает возможность его выполнения в оговоренные в Заказе сроки либо устанавливает иные сроки в зависимости от сложности Заказа, наличия необходимых материалов и (или) загруженности Исполнителя. Для подтверждения оформленного Заказа Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 12 (двенадцати) рабочих часов с момента оформления Заказа на Сайте lapago.ru. В случае указания некорректных контактных данных Заказчиком, Заказчик обязан выйти на связь с Исполнителем через 12 часов для подтверждения своего заказа.

3.6. Оказание услуг по изготовлению инвалидной коляски для животного  осуществляется после внесения предоплаты за заказ в размере 70% от общей стоимости заказа. Заказ на сайте lapago.ru может быть оплачен по ссылке от банка Исполнителя, полученной от менеджера исключительно с номера +7-916-201-56-31, привязанный к аккаунтам в мессенджерах WhatsApp, MAX, или в формате sms-сообщения, с аккаунта в мессенджере Telegram — наименование профиля @Rizhik_go,  а также по  электронному адресу pets@lapago.ru.

3.7. Указанная на Сайте lapago.ru информация относительно возможности изготовления инвалидной коляски для животного из определенного материала является предварительной  и отображает лишь возможное наличие материалов на складе Исполнителя в момент оформления Заказа, в связи с чем не порождает никаких юридических последствий для любой из Сторон.

3.9. В случае аннулирования предоплаченного Заказа со стороны Заказчика стоимость аннулированного Заказа возвращается частично,  размер возмещения определяет Исполнитель и зависит от стадии готовности изделия.

3.10. Информация о предполагаемой дате доставки Заказа предоставляется Заказчику после выполнения Заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, согласовывает способ, дату, время доставки Заказа и стоимость доставки.

3.11. Общение Заказчика с Менеджерами и иными представителями Исполнителя должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

3.12. Исполнитель осуществляет изготовление индивидуальной инвалидной коляски  из собственного материала и фурнитуры. Исполнитель обеспечивает наличие на своем складе материалов для изготовления индивидуальной инвалидной коляски для животного , представленных на сайте lapago.ru. Сопровождающие изделие описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по изделию Заказчик должен обратиться к Исполнителю посредством электронной почты, либо по телефону, указанному в настоящем Договоре или на Сайте lapago.ru.

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказать услугу по изготовлению индивидуальной инвалидной коляски для животного  в соответствии с подтвержденным Заказом качественно и в срок: от 14 до 21 рабочих дней.

4.1.2 Представлять Заказчику сведения о ходе оказания услуг. Сообщить своевременно об окончании работ и готовности Изделия  к отправке Заказчику путем пересылки фотографии готового  Изделия  на электронную почту Заказчика или в другой согласованный ресурс связи.

4.1.3 Согласовать с Заказчиком способ и стоимость  отправки (доставки) Изделия.

4.1.4. Исполнитель обязан в разумные сроки осуществить отправку Изделия Заказчику

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Выполнять работу собственными силами и (или) с привлечением к исполнению своих обязанностей третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.

4.2.2. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного представления Заказчиком такой информации Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему договору до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации.

4.2.2. Использовать для изготовления Изделия любые материалы, отвечающие требованиям по качеству и безопасности, в том числе готовые изделия, производимые третьими лицами.

4.2.3. По собственному усмотрению изменять стоимость и условия оказания услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новая стоимость не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги.

4.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, предупредив об этом Заказчика в письменной форме (по Электронной почте)  за 5 календарных дней при условии возврата ранее уплаченных средств в счет оплаты  Договора.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. До момента совершения действий, направленных на заключение Договора, самостоятельно ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора публичной оферты, ценами и условиями, находящимися на сайте Исполнителя.

4.3.2. Строго соблюдать условия настоящего Договора.

4.3.3. При заказе услуг по изготовлению инвалидной коляски по индивидуальному заказу, Заказчик обязан самостоятельно произвести необходимые замеры питомца или воспользоваться услугой Исполнителя. В случае самостоятельного проведения замеров животного Заказчик подтверждает, что измерения выполнены им лично и он несёт полную ответственность за достоверность и точность предоставленных параметров животного. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие изделия в случае ошибок в измерениях, допущенных Заказчиком.

4.3.4. Согласовать с Исполнителем материал, фурнитуру изделия, а также другие данные, необходимые для индивидуального по изготовлению инвалидной коляски  по индивидуальному заказу под конкретные параметры Заказчика.

4.3.5. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями, указанными на сайте lapago.ru в разделе «Инвалидные коляски», далее блок «Как сделать заказ?».

4.3.6. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства на основании ст. 421 Гражданского кодекса РФ.

4.3.7. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

4.3.8. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя» Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком.

4.3.9. Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что на основании пункта 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ в редакции от 20.10.1998г. №1222 в том числе швейные и пластиковые  готовые изделия обмену и возврату не подлежат.

5. Цена и порядок расчетов.

5.1. Стоимость услуг определяется в составе информации по Заказу и считается согласованной после его подтверждения.

5.2. Способы оплаты и условия оплаты указаны на Сайте lapago.ru в разделе «Инвалидные коляски». После успешной оплаты Заказчик получит электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты.

5.3. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в российских рублях.

6. Срок действия договора.

6.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.3. договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

6.2. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме в момент фотофиксации готового изделия Заказчику и передачей его в службу доставки.

6.3. Обязательства Заказчика считаются исполненными в полном объеме при оплате в полном объеме денежных средств, определенных в заказе.

7. Ответственность Сторон.

7.1. Исполнитель гарантирует предоставлять полную и достоверную информацию Заказчику в рамках настоящего договора.

7.2. Заказчик гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю в рамках настоящего договора.

7.3. Исполнитель не несет ответственность за сведения, предоставленные Заказчиком в публичной форме.

7.4. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее использование изделий, приобретенных Заказчиком на основании настоящего Договора.

7.5. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего договора.

7.6. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что перед заказом услуги был ознакомлен и проинформирован в полном объеме о количественных и качественных характеристиках услуги, самостоятельно несет ответственность за свой выбор и подтверждает свое согласие на оказание услуг и отсутствие претензий к Исполнителю в дальнейшем.

7.7. В течение срока ожидания готового изделия для передачи Заказчику могут возникнуть обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, вследствие которых увеличивается срок передачи готового изделия Заказчику. К таким обстоятельствам относятся случаи, связанные с:

— изменением сроков транспортировки готового изделия по вине транспортной компании;

— изменением сроков индивидуального изготовления  изделия в связи с объемом и/или сложностью;

— внесением изменений в индивидуальную заявку производимого изделия;

— отсутствие необходимых материалов, фурнитуры на складе.

В случаях возникновения подобных обстоятельств они воспринимаются Сторонами как обстоятельства непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ, и это не является умышленными либо неосторожными действиями Исполнителя. При этом срок передачи готового изделия Заказчику отодвигается без выплаты со стороны Исполнителя, каких либо материальных и иных санкций. Исполнитель с целью скорейшего исполнения договора обязуется предпринять все необходимые меры для надлежащего исполнения договора, которые позволят сократить сроки передачи готового изделия Заказчику.

В случае отсутствия заказанных Товаров и (или) материалов на складе Исполнителя, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Заказчика.

8. Форс-мажор.

8.1. Любая из Сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора, а так же перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.

9. Конфиденциальность и защита информации.

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 и хранятся на стороне банка-получателя оплаты АО «ТБанк».

9.2. При оформлении заказа на сайте lapago.ru Заказчик предоставляет о себе следующую информацию: email, контактный телефон (мобильный), которая хранится непосредственно на стороне банка АО «ТБанк».

9.3. Предоставляя свои персональные данные Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения обязательств в рамках настоящей Оферты, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и СМС опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара, контроля удовлетворенности Клиента, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

9.4. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое согласие с тем, что Исполнитель может связываться с Заказчиком по электронной почте и (или) по телефону для информирования Заказчика об акциях. Клиент вправе отменить подписку на информирование путем нажатия соответствующей кнопки в информационном письме, отправки сообщения в ответ на соответствующее информационное письмо с помощью электронной почты или путем направления письма на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах Договора-оферты, без указания причины.

9.5. Принимая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на получение информации о выполнении Заказа через контактные данные, предоставленные Заказчиком при его оформлении. Такие информационные уведомления согласовываются Сторонами как необходимые. Согласие Заказчика на информирование предоставляется Исполнителю бессрочно на весь период действия Договора.

9.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. Заключительные положения.

10.1. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. В случае отсутствия упоминания в Договоре приложений – такие приложения считаются его неотъемлемой частью.

10.2. В случае изменения адресов, платежных реквизитов, адресах и номерах каналов связи Сторон в течение срока действия настоящего Договора, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана письменно уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. Исполнитель вправе разместить информацию об изменениях на официальном сайте, без уведомления Заказчика в письменном виде.

10.3. Каждая из Сторон обязана незамедлительно сообщать другой о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой стороной своих обязательств по настоящему Договору.

10.4. Сайт Исполнителя lapago.ru и все его содержимое является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа оказания услуг через сеть Интернет.

10.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путем переговоров.

10.6. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов они подлежат разрешению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
СУВОРОВА АЛИНА РАВШАНОВНА

Юридический адрес организации: 117624, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ ПОЛЯНЫ, Д 5, КВ 330

ИНН: 501212608090
ОГРН/ОГРНИП: 325774600136852

Расчетный счет: 40802810700008151445
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26